DitelChat evoluiu: conheça as novas funcionalidades que tornam sua operação mais produtiva
Voltar para o blog Empresas que utilizam o WhatsApp e outros canais digitais para atendimento enfrentam um desafio constante: manter a equipe alinhada, organizar demandas e evitar a troca desnecessária entre diferentes sistemas. 📅 Integração com Google Calendar Sua agenda conectada ao atendimento Agora o DitelChat possui integração nativa com o Google Calendar, permitindo que […]
Atendimento digital: as tendências que vão dominar os próximos ano
Voltar para o blog Inteligência artificial, omnicanalidade e personalização: descubra o que está moldando o futuro do atendimento ao cliente. O comportamento do consumidor mudou. Hoje, ele espera ser atendido com agilidade, no canal de sua preferência e com uma experiência fluida do início ao fim. Para acompanhar essa transformação, as empresas precisam evoluir suas […]